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常見問題

如何購買?
  1. 請至體驗店點試戴體驗下單
  2. 請至線上購買選購產品
  3. 品牌Pinkoi設計館 Crystal Sungalsses
  4. 品牌蝦皮商城 Crystal Sunglasses
如何知道自己適合的眼鏡尺寸?
產品說明中都會提供眼鏡尺寸的數據,以產品編號19D01為例:
產品尺寸|鏡面寬度54mm、鼻橋寬度18mm、鏡腳長度149mm
在鏡腳內側會標示 54 □ 18 - 149 等數字
用以上數據也可以算出大概的眼鏡寬度126mm(鏡面寬度X2+鼻橋寬度)
可依照標示尺寸與自己臉的寬度、鼻子寬度、鼻子到耳朵的距離做比對及挑選。
配送方式及運費?
  • 運送方式提供7-11超商取貨、全家超商取貨、宅配。
  • 消費金額滿NTD 3000即享免運優惠,未達免運標準將收取運費:超商運費60元,宅配運費80元。
  • 訂單成立後將於 3 天工作日內出貨,出貨時間為週一至週五,遇隔日為國定假日、例假日則暫停出貨。
  • 超商寄送有包裹大小限制,如購買三副以上太陽眼鏡,需用宅配方式下訂。
如果我不滿意購買的產品,可以退貨嗎?
CRYSTAL提供太陽眼鏡30天鑑賞期,在商品、包裝及內容物無缺少、損傷的情況下,無論任何理由皆可退換貨。
若需退換貨,請至退換貨條款查看更多。
CRYSTAL有實體店面嗎?
非常感謝大家的支持,但目前還沒有官方直營的店面。
哪裡可以試戴CRYSTAL的太陽眼鏡?
前往 體驗店點 查看合作店家
CRYSTAL線上其他合作通路
線上購買管道,除了在官方Pinkoi設計館,也有與其他通路合作
  1. MNM - moneynewmoon
商品 30 天鑑賞期

你有30天可以猶豫
先帶回去親自體驗吧

商品皆享有30天鑑賞期,我們希望提供充分的時間讓使用者好好體驗產品,無論任何理由,出貨日起30天內皆可退換貨,但退換商品(包含內容物及包裝)不得缺少、損壞。

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3 & 1 商品保固

提供完整的保固服務
是對於產品品質的自信

自出貨日起,鏡片保固3年、鏡框保固1年,保固期內如有製造瑕疵,免費更換新品。另外,無論是使用上的自然磨耗或是不慎損壞,都可寄回公司進行估價及維修。

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1000 萬產品責任險

我們重視產品的品質
也對每位消費者的權益嚴正以待

鏡片通過美國FDA耐衝擊測試,並符合多國太陽眼鏡規範。全系列產品均已投保1000萬產品責任險。

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